要拨打和接听去电、发送短信和接收消息，您首先需要向您的eSIM余额或虚拟号码充值。您可以在登录后通过我们的应用程序或网站轻松完成此操作。最低充值金额取决于您号码所在的国家和您呼叫的国家。我们建议从小额开始，大约0.5-1美元，这通常足以开始使用通信服务。
您可以随时在eSIM网站或移动应用程序上实时跟踪您剩余的移动数据。我们建议定期查看此部分，特别是如果您使用的eSIM或虚拟号码没有自动续订。如果需要，您可以随时延长当前套餐，切换到不同的套餐，或直接开启自动续订以避免丢失您的号码。
要申请退款，请联系我们的支持团队。您将在14天内通过原始付款方式获得全额退款，但前提是虚拟号码或数据套餐未被使用。 如果发生任何活动，包括发送或接收短信、拨打或接听电话（即使是未接来电），或数据套餐中已消耗任何移动数据，则该号码和数据套餐被视为“已使用”。一旦号码或套餐显示有任何使用记录，则不可退款。
您成功登录服务的概率约为98%。绝大多数用户在此阶段不会遇到问题。但是，有些用户可能会遇到服务识别出虚拟号码并将其屏蔽的情况。或者，如果用户的号码国家与实际位置不匹配（例如，您购买了法国号码但尝试从波兰访问），可能会发生拒绝。在这种情况下，支持服务将要求您取消请求，并将款项退回到您的余额中。
eSIM号码是一种在线号码，允许您直接连接到服务提供商，无需实体SIM卡。凭借我们高质量的解决方案，无论您身在何处，都可以获取无限量的eSIM号码。 eSIM号码提供了在单个设备上使用多个手机号码的灵活性，使其成为旅行者、商务人士或任何寻求无缝连接人士的理想选择。这些虚拟号码可以轻松激活、切换或管理，让您自由地保持连接，免去麻烦。
要获取eSIM号码，请按照以下步骤操作： 安装iOS或Android移动应用程序或访问我们的网站 → 创建账户 → 了解可用选项 → 选择国家、号码和套餐 → 充值您的余额 → 激活您的新号码！
我们邀请您免费试用我们的服务。通过此免费试用，亲身体验eSIM号码的优势和功能。有关如何开始免费试用的说明，请通过 [email protected] 联系我们的团队。我们致力于在您的整个过程中提供帮助！
要禁用自动续订，请导航到您号码的设置部分。如果您的余额用完或不足以延长下个月的套餐，您的eSIM号码将自动停用。 您可以在停用后10天内恢复您的号码。在此期限之后，不保证号码可用于恢复。
不需要，eSIM号码无需SIM卡。它们通过eSIM技术在线激活，只需要一部智能手机，使全球通信变得简单方便。 此外，这项技术的主要优势在于其能够让用户无论身在何处都能保持全球连接。eSIM提供对各大洲（包括澳大利亚及其他地区）国际号码的直接访问。
绝对不需要！一旦您通过我们的网站或移动应用程序完成购买，您的号码即可立即使用。无需任何额外的激活步骤。
一旦激活，您的eSIM号码即可无限制地访问我们的服务，无论您身在何处。我们为电话通话、短信交换和在世界任何角落使用VoIP提供全面的国际覆盖。 想要在Microsoft、Google或社交媒体平台上设置账户？让我们在每一步为您提供支持： 前往平台 → 创建账户 → 输入您的虚拟号码 → 通过短信接收安全代码 → 完成注册 → 开始使用您的新账户！ 使用eSIM Plus，您可以无缝管理多个号码 — 无需携带多部手机。选择附加线路以分开您的工作和个人生活。我们确保您所需的所有资源都触手可及。
无论您的智能手机是否支持eSIM，eSIM Plus都能完美运行。我们利用灵活的技术确保在所有智能手机型号上无缝运行。 但是，如果您仍然想了解eSIM与您设备的兼容性或想了解更多信息，请查看我们详细的支持eSIM的设备页面以获得进一步保证！
您的eSIM Plus号码自购买之日起有效期为30天。到期后，如果您的账户有足够资金，它将每月自动续订。您可以通过订阅自动充值或通过手动一次性信用卡或加密货币支付来维持您的余额。保持账户资金充足，享受不间断的服务！
资金不足将导致您的账户自动停用。您将有机会在停用后10天内恢复号码。在此期限之后，我们无法保证号码可用于恢复。
您可以在一个账户上购买任意数量的eSIM号码，没有限制。为此，请前往高级设置 → 选择您要购买的数量 → 使用您余额中可用的金币完成购买。
是的，您可以只购买一个eSIM号码用于全球通话。它就像一个普通电话号码。但请注意，拨打国际电话可能会产生提供商的额外费用。 为避免漫游费，我们通常建议在您呼叫的国家/地区购买号码。
在eSIM Plus，我们只提供经过验证的号码，确保短信的成功交换。虽然我们的服务高度可靠，但我们承认第三方服务有可能追踪和屏蔽任何虚拟号码。 如果您的号码被屏蔽，首先检查是否有任何第三方服务介入。如果问题仍然存在，我们的24/7支持团队随时准备提供帮助。通过在线聊天或电子邮件联系我们，我们将迅速为您解决问题。
我们认识到将您自己的电话号码关联到eSIM Plus可能非常方便。但是，为了确保所有用户拥有最高标准的隐私和安全，我们只支持通过eSIM Plus直接获取的号码。我们的首要任务是为您提供稳定、安全的通信选项。话虽如此，我们提供多种号码供您选择，确保您能找到最适合您需求的那个。
如果您遇到eSIM Plus号码功能方面的任何问题，例如无法拨打或接听电话或发送短信（如每个号码的服务描述中所述），您有权获得退款。 我们确保我们的服务满足所列功能，如果不满足，我们认为退款给您是公平的。但请注意，如果号码已被激活并按描述正常工作，但您不再需要它或出于与其功能无关的原因不满意，我们很遗憾无法提供退款。
不能，您不能在没有互联网连接的情况下使用您的eSIM Plus号码。活跃的互联网连接对于eSIM Plus服务的运行至关重要。
在eSIM Plus，我们是提供定制解决方案和独特个性化号码的专家，适用于企业和个人。我们的平台是一个一站式资源，提供有用的博客和工具，帮助您充分利用这些高级选项。我们鼓励企业联系我们，了解我们如何提升您的沟通策略。
我们先进的路由系统保证通话和消息的顺畅转接，您甚至可以将您的eSIM号码关联到传统固定电话。这确保了可靠的通信，无论您身在偏远地区还是城市区域，都能实现清晰的视频通话。 此外，我们的号码非常灵活，非常适合建立有效的会议系统。它们可以轻松地与不同的平台集成，支持扩展、号码携带和法律合规。虽然我们不提供直接的转接服务，但我们的号码可以轻松集成到现有系统中，改善您对资源和学习的访问。
要删除您的账户，只需转到设置并点击“删除账户”按钮。 请注意，您可以选择在删除后30天内恢复您的账户。但是请注意，在此过程中，您账户购买的任何号码都将被删除。
如果您只想接听电话和接收短信，购买eSIM Plus服务不需要任何文件。但是，如果您还想拨打电话和发送短信，法律要求我们确认您的身份。只需向我们的支持团队提供您的护照照片和地址 — 这是一个快速的一次性步骤，您的信息将始终安全存放。
对于支付，我们提供几种便捷的选项。您可以使用信用卡或加密货币进行直接购买。此外，我们还有一个应用内订阅模式，您可以购买金币（我们的应用内货币）并用它们支付服务费用。我们提供各种订阅选项以满足不同的需求和偏好。
如果您遇到支付问题，可能有几个原因。首先，请确保您有稳定的互联网连接和足够的余额进行交易。如果重试后支付仍未通过，请随时通过 [email protected] 联系我们的支持团队寻求帮助。我们的团队随时准备帮助您解决可能遇到的任何支付问题。
我们以透明度为傲，不收取任何隐藏费用。但是请注意，如果您在国际上使用您的号码，您的服务提供商可能会收取漫游费。这些费用不在我们的控制范围内，因此我们建议您向您的运营商查询其具体的漫游费。
登录您的eSIM Plus账户，前往我们的主页查看所有可用国家/地区。根据您的需求，选择133+可用国家/地区中的任何一个，然后继续选择您想要的区号。随后，将为您显示每个特定号码提供的订阅计划和服务列表。 通常，可用计划是按月、按季或按年的。每个计划的货币价格旁边将显示等值的金币数量。做出选择后，点击购买按钮，您将自动收到进一步的操作说明。
虽然eSIM Plus努力提供最具竞争力的费率，但在某些情况下，特别是对于某些国际目的地，可能会收取费用。然而，与许多其他提供商相比，这些费用通常较低。但最好还是查看您所呼叫国家/地区的具体费率。我们以透明的定价为傲，保证您不会遇到任何隐藏费用或意外费用。 此外，要完全消除漫游费，您可以选择为您经常通信的每个国家/地区购买专用线路，从而确保更大的节省和便利！
目前，我们没有针对企业的具体优惠。但是，如果您代表一家公司并有兴趣与我们合作，我们鼓励您通过 [email protected] 联系我们的支持团队。我们乐于讨论潜在的合作关系以及我们如何共同努力满足您的业务需求。
eSIM Plus提供一系列服务，包括来自超过133个国家的移动数据和虚拟号码。此外，我们还提供接收和发送短信及通话服务，确保为我们的用户提供全面的通信解决方案。 确保国际旅行期间的连接。可靠的电话和互联网服务，实现无缝连接
是的，您在国外旅行时可以使用我们的服务。我们提供来自全球超过133个国家的号码和移动数据，使国际通信变得简单方便。