Per effettuare e ricevere chiamate in uscita, inviare SMS e ricevere messaggi, devi prima aggiungere credito al tuo saldo eSIM o al numero virtuale. Puoi farlo facilmente dopo aver effettuato l'accesso, tramite la nostra app o sul sito web. L'importo minimo di ricarica dipende dal paese del tuo numero e dal paese che stai chiamando. Ti suggeriamo di iniziare con un piccolo importo, circa $0,5-1 USD, che in genere è sufficiente per iniziare a utilizzare i servizi di comunicazione.
Puoi sempre monitorare il tuo volume di dati mobili rimanente in tempo reale sul sito web eSIM o nell'app mobile. Ti consigliamo di controllare regolarmente questa sezione, specialmente se stai utilizzando un eSIM o un numero virtuale senza rinnovo automatico. Se necessario, puoi sempre estendere il tuo piano attuale, passare a uno diverso o semplicemente attivare il rinnovo automatico per evitare di perdere il tuo numero.
Per richiedere un rimborso, contatta il nostro team di supporto. Riceverai un rimborso completo entro 14 giorni sul tuo metodo di pagamento originale, ma solo se il numero virtuale o il piano dati non è stato utilizzato. Il numero e il piano dati sono considerati 'utilizzati' se si verifica qualsiasi attività, inclusi l'invio o la ricezione di un SMS, l'effettuazione o la ricezione di una chiamata (anche una persa), o se sono stati consumati dati mobili dal piano. Una volta che un numero o un piano mostra un qualsiasi utilizzo, diventa non rimborsabile.
La probabilità di accedere con successo ai servizi è di circa il 98%. La stragrande maggioranza degli utenti non incontra problemi in questa fase. Tuttavia, alcuni potrebbero trovarsi di fronte a una situazione in cui il servizio riconosce un numero virtuale e potrebbe bloccarlo. Oppure se il paese del numero dell'utente e la posizione effettiva non corrispondono (ad esempio, hai acquistato un numero francese ma stai cercando di accedere dalla Polonia), potrebbe verificarsi un rifiuto. In tali casi, il servizio di supporto ti chiederà di annullare la richiesta e restituirà il denaro sul tuo saldo.
Un numero eSIM è un numero online che ti consente di connetterti direttamente ai fornitori di servizi senza la necessità di una scheda SIM fisica. Con le nostre soluzioni di alta qualità, puoi acquisire un numero illimitato di numeri eSIM, ovunque ti trovi. I numeri eSIM offrono la flessibilità di utilizzare più numeri mobili su un singolo dispositivo, rendendoli ideali per viaggiatori, professionisti o chiunque cerchi una connettività senza interruzioni. Questi numeri virtuali possono essere facilmente attivati, cambiati o gestiti, dandoti la libertà di rimanere connesso senza complicazioni.
Per ottenere un numero eSIM, segui i passaggi seguenti: Installa l'app mobile iOS o Android o visita il nostro sito web → Crea un account → Scopri le opzioni disponibili → Seleziona paese, numero e piano → Ricarica il tuo saldo → Attiva il tuo nuovo numero!
Ti invitiamo a provare i nostri servizi gratuitamente. Scopri in prima persona i vantaggi e le funzionalità di un numero eSIM attraverso questa prova gratuita. Per istruzioni su come iniziare la tua prova gratuita, contatta il nostro team all'indirizzo [email protected]. Siamo impegnati ad assisterti durante tutto il tuo percorso!
Per disabilitare il rinnovo automatico, vai alla sezione Impostazioni del tuo numero. Dato che il tuo saldo è esaurito o non è sufficiente per prolungare il piano per il mese successivo, il tuo numero eSIM verrà automaticamente disattivato. Puoi ripristinare il tuo numero entro 10 giorni dalla disattivazione. Dopo questo periodo, la disponibilità del numero per il ripristino non è garantita.
No, non c'è bisogno di una scheda SIM con i numeri eSIM. Vengono attivati online tramite la tecnologia eSIM, richiedendo solo uno smartphone, rendendo la comunicazione globale semplicemente conveniente. Inoltre, il principale vantaggio di questa tecnologia è la sua capacità di mantenere gli utenti connessi a livello globale, indipendentemente dalla loro posizione fisica. L'eSIM fornisce accesso diretto ai numeri internazionali in tutti i continenti, inclusa l'Australia e oltre.
Assolutamente no! Una volta completato l'acquisto tramite il nostro sito web o l'app mobile, il tuo numero è immediatamente pronto per l'uso. Non sono necessari ulteriori passaggi di attivazione.
Una volta attivato, il tuo numero eSIM fornisce accesso illimitato ai nostri servizi, ovunque tu sia. Offriamo una copertura internazionale completa per chiamate telefoniche, scambio di messaggi di testo e utilizzo di VoIP in ogni angolo del mondo. Stai cercando di configurare account con Microsoft, Google o su piattaforme di social media? Lascia che ti supportiamo in ogni fase del percorso: Vai sulla piattaforma → Crea un account → Inserisci il tuo numero virtuale → Ricevi il codice di sicurezza via SMS → Completa l'iscrizione → Inizia a usare il tuo nuovo account! Con eSIM Plus, puoi gestire più numeri senza soluzione di continuità – eliminando la necessità di portare con te più telefoni. Opta per una linea aggiuntiva per separare la tua vita lavorativa e personale. Assicuriamo che tutte le risorse necessarie siano a portata di mano.
Che il tuo smartphone supporti o meno le eSIM, eSIM Plus funzionerà perfettamente. Sfruttiamo una tecnologia flessibile per garantire un funzionamento senza interruzioni su tutti i modelli di smartphone. Tuttavia, se sei ancora curioso sulla compatibilità eSIM con il tuo dispositivo o vuoi saperne di più, consulta la nostra pagina dettagliata Dispositivi compatibili con eSIM per ulteriore sicurezza!
Il tuo numero eSIM Plus è valido per 30 giorni dalla data di acquisto. Dopo la scadenza, si rinnoverà automaticamente ogni mese se il tuo account ha fondi sufficienti. Puoi mantenere il tuo saldo tramite ricariche automatiche con il tuo abbonamento o tramite pagamenti manuali una tantum con carta di credito o criptovaluta. Goditi un servizio ininterrotto mantenendo il tuo account finanziato!
Fondi insufficienti causeranno la disattivazione automatica del tuo account. Avrai la possibilità di ripristinare il numero entro 10 giorni dalla disattivazione. Dopo questo periodo, non possiamo garantire la disponibilità del numero per il recupero.
Puoi acquistare tutti i numeri eSIM che desideri su un unico account, poiché non ci sono limiti. Per farlo, vai su Impostazioni avanzate → seleziona la quantità che desideri acquistare → completa l'acquisto utilizzando le monete disponibili sul tuo saldo.
Sì, puoi acquistare un solo numero eSIM per chiamare in tutto il mondo. Funziona come un normale numero di telefono. Tuttavia, tieni presente che le chiamate internazionali potrebbero comportare costi aggiuntivi da parte del fornitore. Per evitare spese di roaming, di solito consigliamo di acquistare un numero nel paese che stai chiamando.
Presso eSIM Plus, forniamo solo numeri verificati, garantendo un proficuo scambio di SMS. Sebbene il nostro servizio sia altamente affidabile, riconosciamo una leggera probabilità che servizi di terze parti possano tracciare e bloccare qualsiasi numero virtuale. Se il tuo numero è bloccato, controlla prima il coinvolgimento di eventuali servizi di terze parti. Se il problema persiste, il nostro team di supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, è qui per aiutarti. Contattaci tramite chat online o e-mail e risolveremo rapidamente il problema per te.
Riconosciamo quanto potrebbe essere conveniente collegare il tuo numero di telefono personale a eSIM Plus. Tuttavia, per garantire i più alti standard di privacy e sicurezza per tutti i nostri utenti, supportiamo solo numeri acquisiti direttamente tramite eSIM Plus. La nostra priorità è fornirti opzioni di comunicazione stabili e sicure. Detto questo, offriamo un'ampia selezione di numeri tra cui puoi scegliere, assicurandoti di trovare quello che meglio si adatta alle tue esigenze.
Se riscontri problemi con la funzionalità del tuo numero eSIM Plus, come l'impossibilità di effettuare o ricevere chiamate o inviare SMS come specificato nella descrizione del servizio di ciascun numero, hai diritto a un rimborso. Garantiamo che i nostri servizi soddisfino le funzioni elencate e, in caso contrario, riteniamo giusto restituirti i tuoi soldi. Tuttavia, tieni presente che se il numero è stato attivato e funziona come descritto, ma non ne hai più bisogno o non sei soddisfatto per motivi non legati alla sua funzionalità, purtroppo non possiamo offrire un rimborso.
No, non puoi utilizzare il tuo numero eSIM Plus senza una connessione Internet. Una connessione Internet attiva è essenziale per il funzionamento del servizio eSIM Plus.
Presso eSIM Plus, siamo esperti nell'offrire soluzioni personalizzate e numeri personalizzati unici adatti sia alle aziende che ai privati. La nostra piattaforma è una risorsa completa, con blog e strumenti utili per aiutarti a sfruttare al meglio queste opzioni avanzate. Incoraggiamo le aziende a contattarci per dettagli su come possiamo potenziare le loro strategie di comunicazione.
Il nostro sistema di instradamento avanzato garantisce un inoltro fluido di chiamate e messaggi, e puoi persino collegare il tuo numero eSIM a linee fisse tradizionali. Ciò garantisce una comunicazione affidabile, sia che tu ti trovi in luoghi remoti o in aree cittadine, consentendo videochiamate chiare. Inoltre, i nostri numeri sono flessibili, perfetti per stabilire efficaci sistemi di conferenza. Si integrano senza sforzo con diverse piattaforme, supportando l'espansione, la portabilità e la conformità legale. Sebbene non offriamo servizi di inoltro diretti, i nostri numeri possono essere facilmente integrati nei sistemi esistenti, migliorando il tuo accesso alle risorse e all'apprendimento.
Per eliminare il tuo account, vai semplicemente alle impostazioni e clicca sul pulsante 'Elimina account'. Tieni presente che hai la possibilità di recuperare il tuo account fino a 30 giorni dopo l'eliminazione. Tuttavia, tieni presente che eventuali numeri acquistati con il tuo account verranno eliminati durante questo processo.
Per acquistare i servizi eSIM Plus, non sono necessari documenti se desideri solo ricevere chiamate e SMS. Tuttavia, se desideri anche effettuare chiamate in uscita e inviare SMS, siamo tenuti per legge a confermare la tua identità. Basta fornire una foto del tuo passaporto e il tuo indirizzo al nostro team di supporto — è un rapido passaggio una tantum e le tue informazioni sono sempre mantenute al sicuro.
Per il pagamento, offriamo diverse opzioni convenienti. Puoi utilizzare una carta di credito o criptovaluta per acquisti diretti. Inoltre, abbiamo un modello di abbonamento in-app in cui acquisti monete - la nostra valuta in-app - e le usi per pagare i servizi. Offriamo varie opzioni di abbonamento per soddisfare diverse esigenze e preferenze.
Se stai riscontrando problemi con il tuo pagamento, potrebbero esserci diverse ragioni. Innanzitutto, assicurati di avere una connessione Internet stabile e un saldo sufficiente per la transazione. Se il pagamento ancora non va a buon fine dopo un nuovo tentativo, non esitare a contattare il nostro team di supporto per assistenza all'indirizzo [email protected]. Il nostro team è sempre pronto ad aiutarti a risolvere eventuali problemi di pagamento che potresti incontrare.
Siamo orgogliosi della nostra trasparenza e non addebitiamo commissioni nascoste. Tuttavia, tieni presente che se utilizzi il tuo numero a livello internazionale, potresti incorrere in spese di roaming da parte del tuo fornitore di servizi. Questi addebiti esulano dal nostro controllo, quindi ti consigliamo di verificare con il tuo operatore le loro spese di roaming specifiche.
Accedi al tuo account eSIM Plus e vai alla nostra pagina principale per visualizzare tutti i paesi disponibili. A seconda delle tue esigenze, seleziona uno dei 133+ paesi disponibili e procedi a scegliere il prefisso desiderato. Di conseguenza, ti verrà presentato un elenco di piani di abbonamento e servizi offerti per ogni particolare numero. Generalmente, i piani disponibili sono mensili, trimestrali o annuali. Accanto al prezzo in valuta di ciascun piano verrà visualizzato l'importo equivalente in monete. Dopo aver fatto la tua scelta, tocca il pulsante di acquisto e riceverai automaticamente ulteriori istruzioni su come procedere.
Sebbene eSIM Plus si sforzi di offrire le tariffe più competitive, ci sono casi in cui potrebbero essere applicati dei costi, specialmente per alcune destinazioni internazionali. Tuttavia, questi costi sono generalmente inferiori rispetto a molti altri fornitori. Ma è sempre una buona idea controllare le tariffe specifiche per il paese che stai chiamando. Siamo orgogliosi dei nostri prezzi trasparenti, garantendo che non incontrerai commissioni nascoste o costi imprevisti. Inoltre, per eliminare completamente le spese di roaming, hai la possibilità di acquistare una linea dedicata per ogni paese con cui comunichi frequentemente, garantendo risparmi e comodità ancora maggiori!
Attualmente, non abbiamo offerte specifiche per le aziende. Tuttavia, se rappresenti un'azienda e sei interessato a collaborare con noi, ti invitiamo a contattare il nostro team di supporto all'indirizzo [email protected]. Siamo aperti a discutere potenziali partnership e come possiamo lavorare insieme per soddisfare le tue esigenze aziendali.
eSIM Plus fornisce una gamma di servizi tra cui dati mobili e numeri virtuali da oltre 133 paesi. Inoltre, offriamo sia SMS che chiamate in entrata e in uscita, garantendo soluzioni di comunicazione complete per i nostri utenti. Garantire la connettività durante i viaggi internazionali. Servizi telefonici e Internet affidabili per una connettività senza interruzioni
Sì, puoi utilizzare i nostri servizi mentre viaggi all'estero. Offriamo numeri e dati mobili da più di 133 paesi in tutto il mondo, rendendo la comunicazione internazionale facile e conveniente.
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